Service & Hilfe

Welche Lieferarten gibt es bei antikfliesen24?

Die Lieferarten variieren von „normalem“ Speditionsversand (Sie entladen an Ihrer Anschrift selbst per Radlader / Gabelstapler) bis zur bequemen Entladung per Mitnahmestapler. Kommen Sie da gerne individuell auf uns zu!

 Wie hoch sind die Lieferkosten?

Die Lieferkosten variieren nach Lieferort, Lieferart und Liefermenge – wir geben jedoch täglich unser Bestes die Lieferkosten so gering wie möglich zu halten trotz „schwerer Fracht“.  

Wann kann ich mit der Ware rechnen?
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Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, geht es zügig weiter: Lagerware wird direkt nach Zahlungseingang versendet, Sie erhalten eine Avisierungsmail, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist – inklusive aller relevanten Infos zur Lieferung. Die Spedition meldet sich mindestens einen Werktag vor Anlieferung telefonisch bei Ihnen, um den genauen Lieferzeitpunkt abzustimmen. So stellen wir sicher, dass Ihre Naturstein-Lieferung zuverlässig und reibungslos bei Ihnen ankommt. 

Kann ich die Ware selbst abholen?

Wenn Sie sich für die Selbstabholung entschieden haben, erhalten Sie nach Zahlungseingang und Kommissionierung Ihrer Bestellung Sie eine Mail mit allen wichtigen Details zur Abholzeit und- adresse. So können Sie Ihre Ware stressfrei und planbar abholen – für individuelle Abholungen am Wochenende sind wir auch offen, kommen Sie da gerne auf uns zu. 

Können Sie auch ins Ausland liefern?
Durch unsere weitreichenden Kontakte zu Speditionen weltweit liefern wir Ihnen Ihre Ware auch gerne in das Ausland, kontaktieren Sie uns hierfür gerne. 

Wer trägt die Kosten bei einer Rücksendung?
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Kann ich mir die Produkte vor dem Kauf ansehen?

Auf unseren Produktseiten finden Sie umfangreiches Bildmaterial das unsere Natursteine in verschiedenen Räumlichkeiten, Lichtsituationen und Anwendungsbeispielen zeigt.
So erhalten Sie einen realistischen Eindruck davon, wie das Produkt auch bei Ihnen wirken kann. Sie sind aber nach Terminvereinbarung auch herzlich Willkommen unsere Ausstellung / Showroom in 38835 Osterwieck zu besuchen, hier können Sie lagernde Ware überprüfen und aus der aktuellen Charge aussuchen. 

Welche Infos und Inspiration bekomme ich im Blog?

Ob step-by-step-Verlegeanleitungen für Fliesen und Terrassenplatten, praktische Tipps für die Pflege, oder fundiertes Hintergrundwissen zu Natursteinen – im antikfliesen24-Blog finden Sie alles, was Sie für Ihr Projekt brauchen. Erfahren Sie mehr über: Entstehung,, Vorkommen & Eigenschaften verschiedener Steinarten Reinigung, Rutschsicherheit, und Wärmeleitfähigkeit. Aktuelle     Wohn- und Gartentrends Inspirierende Ideen zur Gestaltung von Innenräumen und Terrassen

Jetzt entdecken und loslegen – mit Know-how direkt vom Naturstein-Profi!   

Was genau ist eine Natursteinfliese?

Als Fliesen bezeichnen wir Natursteine, die speziell für die Verlegung im Innenbereich vorgesehen sind. Sie haben in der Regel eine Stärke von 1 bis 1,5 cm. Naturstein ist ein echtes Naturprodukt – im Gegensatz zu industriell gefertigtem Kunststein. Daher sind leichte Unterschiede in Farbe, Struktur und Maßhaltigkeit nicht nur möglich, sondern charakteristisch für Naturstein. Diese natürlichen Schwankungen machen jede Fliese zu einem Unikat und verleihen Ihrem Zuhause einen ganz besonderen Charme. 

Farb- und Strukturschwankungen bei Naturstein – was ist normal?
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Naturstein ist ein gewachsenes Naturprodukt, das über Millionen Jahre unter dem Einfluss verschiedener Umweltfaktoren entstanden ist. Daher sind leichte Abweichungen in Farbe, Struktur und Oberfläche nicht nur möglich, sondern auch ganz typisch. Diese natürlichen Unterschiede sind kein Qualitätsmangel, sondern unterstreichen die Einzigartigkeit jedes einzelnen Steins – und machen Natursteinböden so besonders.
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‍Wichtig zu wissen:
Selbst Fliesen und Platten innerhalb einer Bestellung können aus unterschiedlichen Chargen stammen – dadurch kann es zu geringfügigen Abweichungen in Farbton und Struktur kommen. Unser Tipp:
Wer ein besonders harmonisches Gesamtbild wünscht, sollte die Fliesen vor dem Verlegen durchmischen, also Elemente aus mehreren Kisten kombinieren. 

‍Wie robust sind Steinböden wirklich?

Naturstein ist ein äußerst robuster und langlebiger Bodenbelag – ideal für stark beanspruchte Bereiche im Innen-und Außenbereich. Aber: Die Widerstandsfähigkeit variiert je nach Gesteinsart. Ausschlaggebend ist vor allem die Dichte des Steins: Sehr robust: Granit, Quarzit
‍Etwas weicher: Travertin, Sandstein Im Vergleich zu anderen Bodenbelägen – etwa Parkett oder Laminat – schneiden Natursteine in Sachen Strapazierfähigkeit meistdeutlich besser ab.     

Eignet sich Naturstein für Bad und Küche?

Auf jeden Fall! Natursteinfliesen sind ideal für Feuchträume wie Bad und Küche, da sie nicht aufquellen und durch ihre natürliche Härte und Struktur besonders widerstandsfähig sind – ganz im Gegensatz zu empfindlicheren Materialien wie Parkett. Tipp gegen Kalkflecken:
Verwenden Sie einen natursteingeeigneten Reiniger (z. B. einen milden Grundreiniger) oder trocknen Sie Oberflächen direkt mit einem Abzieher ab. So hat Kalk keine Chance. Zusätzlicher Schutz: Eine Imprägnierung hilft dabei, Wasser und Schmutz leichter abzuweisen –für ein dauerhaft gepflegtes Erscheinungsbild.
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Verändert sich Naturstein im Laufe der Zeit?

Naturstein ist äußerst langlebig und farbecht– er bleicht nicht aus und wird nicht dunkler. Dennoch können im Laufe der Zeit dezente Veränderungen auftreten, die ganz natürlich sind, z.B. kann die Fugenfarbe leicht nachdunkeln – etwa durch Staub oder Reinigungsmittel. Diese Veränderungen sind meist geringfügig und entwickeln sich langsam – sie sind Teil der natürlichen Patina und unterstreichen die Authentizität des Materials.

Sind Steinböden haustierfreundlich? Ja – absolut!
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Viele unserer Kundinnen und Kunden berichten, wie wohl sich ihre Vierbeiner auf Naturstein fühlen. Vorteile für Mensch und Tier: Guter     Halt: Naturstein bietet durch seine Oberfläche ausreichend Rutschfestigkeit     – ideal für Katzen- und Hundepfoten. Pflegeleicht: Dank einer Imprägnierung ist der Boden unkompliziert zu reinigen,     selbst wenn mal ein Missgeschick passiert. Robust     & kratzfest: Naturstein hält auch Krallen und Tobeeinheiten     problemlos stand. Naturstein ist nicht nur schön, sondern auch praktisch und tierfreundlich – perfekt für ein Zuhause mit Fellnasen!

Eignen sich Steinböden für Fußbodenheizungen?Ja – sogar besonders gut!
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Naturstein ist durch seine natürliche Dichte und Wärmeleitfähigkeit ein idealer Bodenbelag für Fußbodenheizungen.

‍Top-Wärmeleitfähigkeit:
Mit Werten von bis zu 3,5 W/(m·K) leitet Naturstein die Wärmeeffizienter als viele andere Materialien – das sorgt für eine gleichmäßige und schnelle Wärmeverteilung im Raum.
‍Gut zu wissen:
Naturstein speichert Wärme auch über längere Zeit – das steigert nicht nur den Komfort, sondern kann sogar helfen, Energie zu sparen. 

‍Rutschfestigkeit bei Naturstein – gibt es eine Klassifizierung?

‍Für den privaten Wohnbereich ist eine offizielle Rutschfestigkeits-Klassifizierung bei Naturstein nicht üblich. Dennoch lohnt es sich, auf die Oberflächenbearbeitung der Fliesen zu achten: Wenig rutschhemmend: Poliert oder geschliffene Marmorfliesen Glatte     Oberflächen mit hoher Reflexion Mehr Grip: Getrommelte Travertinfliesen Naturgespaltene     oder gebürstete Oberflächen 

‍Bieten Sie auch Zuschnitte oder Sonderformate an?

‍Wir führen ausschließlich die Formate und Produkte, die Sie auf unserer Website finden.
Da wir die Natursteinfliesen und -platten direkt in den angegebenen Größen vom Hersteller beziehen und keine eigene Zuschnitt-Werkstatt betreiben, sind Sonderformate oder individuelle Zuschnitte leider nicht möglich.

Bei größeren Mengen und Projekten sind jedoch Zuschnitte direkt im Herstellerwerk möglich, kommen Sie da gerne auf uns zu!